Voor wie
Heb je een uitstap gepland, maar nog geen vervoer? Onze vrijwillige chauffeurs van Mobitwin, voorheen de Minder Mobiele Centrale, staan klaar om je veilig naar jouw bestemming te brengen!
Mobitwin kan je helpen met vervoer als je:
- Minder mobiel bent;
- En/Of niet in de mogelijkheid bent om jezelf te verplaatsen met het openbaar vervoer;
- Niet kan terugvallen op hulp van familie, vrienden of buren.
Voorwaarden
Om in aanmerking te komen voor het aanvragen van een rit via Mobitwin, moet je aan enkele voorwaarden voldoen:
- Je moet in Zonhoven wonen;
- Je moet minder mobiel zijn omwille van ouderdom, handicap of een ziekte;
- Je inkomen mag niet hoger liggen dan twee keer het leefloon;
- Je kan niet terugvallen op hulp van familie, vrienden of buren.
Als je een looprekje gebruikt, dan moet het mogelijk zijn om dit hulpmiddel op te vouwen, zodat het in een standaard kofferruimte past. Wanneer je je aanvraag voor een verplaatsing doet, vermeld dan zeker dat je een hulpmiddel gebruikt. Zo kunnen we daarmee rekening houden.
Opgelet: Mobitwin voorziet geen rolwagenvervoer. Hiervoor verwijzen we je graag door naar de Mobiliteitscentrale Aangepast Vervoer (0800 17 666). Indien je nood hebt aan structureel medisch vervoer, dan kan je terecht bij Mutas (02 272 09 00).
Hoe aanvragen
Je wilt een rit aanvragen via Mobitwin? Volg dan onderstaande stappen.
1) Als je lid bent
Neem telefonisch contact op met het onthaal van Gemeente Zonhoven (011 81 05 80). Dit kan op dinsdagnamiddag (13 tot 16 uur), woensdagvoormiddag (9 tot 12 uur) en donderdagvoormiddag (9 tot 12 uur). Het onthaal zal je doorverbinden met de desbetreffende dienst.
- Wil je een rit aanvragen, dan doe je dat minstens vier dagen op voorhand. Bijvoorbeeld: wie op maandag vervoer wenst, dient ten laatste de voorafgaande dinsdag de rit aan te vragen. Wens je vervoer op donderdag, dan dien je ten laatste de voorafgaande vrijdag een rit aan te vragen. Opgelet: zaterdag, zondag, wettelijke feestdagen en brugdagen worden niet meegeteld. Op deze dagen kan je geen ritten aanvragen.
- Je vermeldt jouw naam en telefoonnummer, je adres, het adres van je bestemming, het uur van de afspraak, het aantal passagiers, het eventuele gebruik van een rollator, heen-/terugrit of een enkele rit. Opgelet: alle informatie moet bekend zijn. Indien je niet alle informatie kan geven, moet je beroep doen op de alternatieve vervoersdiensten.
- (Zwaar) hulpbehoevende gebruikers worden steeds vergezeld van een begeleider die de nodige bijstand kan verlenen. Dit gebeurt niet door de chauffeur. Dit vermeld je altijd bij je reservatie.
2) Als je nog geen lid bent
Je kan je lidmaatschap aanvragen via het onderstaande formulier of door telefonisch contact op te nemen via het nummer 011 81 05 80.
Je inschrijving is pas volledig nadat je voldoet aan de volgende voorwaarden:
- Je dient een klevertje van je ziektefonds in;
- Je dient een ontvangstbewijs van het aanslagbiljet in;
- Je dient de goedkeuring in van dienst Welzijn;
- Je bent in orde met de betaling van het lidgeld.
Van zodra je een bevestiging van je lidmaatschap van de verantwoordelijke van dienst welzijn hebt ontvangen, kan je gebruik maken van Mobitwin. Je kan een antwoord verwachten binnen de twee weken nadat u alle documenten hebt ingediend.
Kostprijs
Lidgeld
Je betaalt:
- € 18 lidgeld per kalenderjaar, aanvang nemend op 1 januari. In geval je instapt na 1 juli, bedraagt het lidgeld € 9 voor de resterende periode van dat kalenderjaar.
- Wanneer je lid wordt als gezin (dat op hetzelfde adres gedomicilieerd is), dan betaal je € 27 per kalenderjaar. Bij een instap na 1 juli bedraagt het lidgeld nog € 13,50 voor de resterende periode van dat kalenderjaar.
Ritprijs en andere bijkomende kosten
Je betaalt:
- € 0,44 per kilometer. Dit bedrag wordt jaarlijks geïndexeerd. De ritten worden berekend vanaf de startplaats van de chauffeur naar de ophaalplaats van de gebruiker, van de ophaalplaats tot de bestemming en terug naar de startplaats of woonplaats van de chauffeur;
- € 4,40 voor ritten van minder dan 10 kilometer. Dit bedrag wordt jaarlijks geïndexeerd;
- €1,50 per 30 minuten als wachtvergoeding, indien van toepassing;
- Bijkomende parkeerkosten.
Meer info
Voor meer informatie kan je het gemeentelijk reglement van Mobitwin en de afsprakennota en de privacyverklaring (voor leden van Mobitwin) raadplegen onderaan deze pagina.
