Gemeente Gemeente Zonhoven

Dynasure levert je reispas af waar je wil

Gepubliceerd op wo 07 nov 2018
Sinds 1 november moet je niet meer naar het gemeentehuis voor het afhalen van je reispas. De firma Dynasure levert je reispas af waar en wanneer jij dat wilt. Het thuisbezorgen kan van maandag t/m zaterdag en kost € 12,50.

Heel eenvoudig in een paar stappen

  • Je vraagt je reispas aan in het loket. Daar ontvang je meer informatie over de bezorging van dit document.
  • Als je reispas klaar is krijg je een e-mail van Dynasure met een link om direct online je
    bezorgafspraak in te plannen in een tijdvenster dat jou het beste uitkomt.
    Geen e-mailadres? Geen paniek, zij bellen jou om een afspraak in te plannen.
  • Op de dag van de bezorging ontvang je vroeg in de ochtend een e-mail van Dynasure met de verwachte bezorgtijd in een tijdvak van twee uur.
  • Via MyDynasure kun je de bezorging van jouw aangevraagde document real-time volgen.
    In MyDynasure kun je zien welke bezorger bij je langskomt, waar de bezorger zich nu bevindt en hoe lang het duurt voordat de bezorger bij je arriveert.
  • 30-60 minuten voordat de bezorger arriveert, ontvang je nog een sms met de exacte
    aankomsttijd van de bezorger.
  • Bij de bezorging van documenten aan meerdere personen moeten alle personen aanwezig zijn. Dit geldt niet voor kinderen tot 18 jaar.
  • Heb je nog een oude reispas? Houd het alvast gereed om in te leveren bij de bezorger.
  • Bij aankomst controleert de bezorger je identiteit, vervolgens overhandigt hij je nieuwe reispas.

Extra info

  • De Dynasure bezorger mag binnenkomen voor de identiteitscontrole en overhandiging van het document maar dit is niet noodzakelijk, afhankelijk van je voorkeur.
  • De Dynasure bezorger is te herkennen aan zijn tenue en via zijn badge.
  • Bij de bezorging van documenten aan meerdere personen moeten alle personen aanwezig zijn.
  • Bij een spoedaanvraag is het niet mogelijk om uw reispas te laten bezorgen.
  • Als je je oude document kwijt bent, is bezorging wel mogelijk maar geef dit van tevoren
    duidelijk aan bij de gemeente.

Prijs en levering

Het bezorgen van je reispas kost € 12,50.

We bezorgen van maandag t/m vrijdag van 8 tot 21 uur in dagdelen van 8-13 uur, 13-18 uur, 17-21 uur. Zaterdag enkel overdag van 8 tot 13 uur of 13 tot 18 uur.

Uitgebreide mogelijkheden zijn via MyDynasure te bekijken.