Sinds 1983 beantwoordt de gratis telefonische hulplijn "Kankerfoon" vrijwel alle mogelijke vragen over kanker. Op bijna twintig jaar tijd ontving de Kankerfoon duizenden oproepen.
Alle vragen over kanker kunnen aan bod komen. De drempel ligt er laag, vermits elke oproep anoniem én gratis is (gefinancierd door Stichtingtegen Kanker).
De mensen van de Kankerfoon zijn beroepsmensen uit de gezondheidssector (artsen, verpleegkundigen). Ook zij blijven anoniem omwille van niet-concurrentie tussen verzorgers. Preventie, opsporing, behandelingen, patiëntenvervoer, zelfhulpgroepen, activiteiten en diensten van de Stichting zijn onderwerpen die zowat dagelijks aan bod komen.
Medische informatie en emotionele steun
De Kankerfoon krijgt vooral oproepen van patiënten en mensen uit hun omgeving. Het hoeft dus geen verwondering te wekken dat de vragen meestal van medische (zicht krijgen op de ziekte, de medische onderzoeken en de behandelingen) of psychologische aard zijn (emotionele steun, psychologische begeleiding enzovoort).
De deontologische regels blijven hoe dan ook altijd gerespecteerd. Zo gebeurt er nooit een diagnose via de telefoon. Voor bepaalde vragen raden we de oproeper aan contact op te nemen met de behandelende arts, zonder zelf de gevraagde informatie te geven (vb. kans op genezing).
Dat belet ons niet om algemene uitleg te geven of vragen te suggereren, die de mensen aan hun arts kunnen stellen. Als psychologische begeleiding nodig lijkt, verwijzen we de mensen naar de betrokken diensten.
Een unieke gesprekspartner
De Kankerfoon beschikt over de nodige medisch-sociale documentatie over kanker. Voor bepaalde dringende vragen kunnen de mensen van de Kankerfoon terecht op het internet of ze spelen de vraag door aan andere professionals van de StichtingFederatie. Als de oproeper dat wenst, kunnen we hem de documentatie gratis opsturen.
Je merkt het, de Kankerfoon is de ideale gesprekspartner voor jouw vragen over kanker (preventie, opsporing, behandelingen enzovoort). Het is ook de plaats bij uitstek om ervaringen omtrent kanker uit te wisselen, hoop en twijfels uit te spreken of moeilijkheden met naasten of verzorgers te bespreken.
Praktisch
De Kankerfoon staat elke werkdag voor je klaar tussen 9 en 13 uur (op maandag tot 19 uur).
Bel het gratis nummer: 0800 15 800.
Je kan ook steeds terecht op de website van Stichting tegen Kanker.